Teine lisab, et tahtis Eesti IKEA kaudu tellida uue köögi, aga väga paljusid detaile ei olnud saada. “Olen kahevahel, kas oodata ja loota või võtta mõni Eesti tootja sama hinnaklassi lahendus,” räägib ta.
Samuti kurdetakse Facebooki IKEA-gruppides kaubanappuse üle. Uurisime järele, mis siis täpsemalt juhtunud on.
Vastab IKEA Tallinna väljastuspunkti juht Aleksejs Mihailovs:
Veebitellimuste märkimisväärne kasv ning koroonaviiruse tõkestamiseks Euroopas sisse seatud liikumispiirangud, mis tõid kaasa ajutisi logistilisi viivitusi, tekitasid mõningate IKEA toodete ajutise puudujäägi. Tänaseks on olukord normaliseerunud, enamik kaupu on juba saadaval ning osa lisandub peagi.
Eestlased ostavad enim eelolevaks suvehooajaks aiamööblit, kuid tellivad ka kööke ja garderoobisüsteeme. Mööblisüsteemide, nagu köögid ja riidekapid, mugavaks tellimiseks lõi IKEA kontaktivaba planeerimissüsteemi.
Mööblisüsteemide ostu planeerimiseks on IKEA.ee kodulehel digilahendused, mille abil saavad kliendid luua köögi või garderoobi kujunduse. Seejärel annab IKEA klienditeenindaja koostatud projectile tagasiside, aitab kõik detailed paika panna, kooskõlastab muudatused kliendiga ning teeb tellimuse. Vastavalt kliendi soovile tuuakse valminud köök koju kätte.
